Aller au contenu

Site en construction : de nouvelles rubriques arrivent. Une erreur, un problème ? Signalez-le à contact@robinetclair.fr

Menu du siteFermer le menu
Rechercher une communeFermer la recherche

Rubrique · Confiance

Nous écrire, ou signaler une erreur

Une erreur dans une page, une question sur la méthode, une remarque : écrivez-nous. Il n’y a pas de formulaire, donc rien à créer ni à transmettre à un serveur.

Écrire

Comment nous écrire ?

Par courriel, depuis votre messagerie : le message ne passe par aucun serveur du site.

Écrire à Robinet Claircontact@robinetclair.fr

Délai de réponse indicatif
Une semaine environ

Une erreur

Vous avez repéré une erreur dans les données ?

Pour que nous puissions vérifier vite, indiquez :

  • la page concernée (son adresse) ;
  • le paramètre et la valeur en cause ;
  • la date de la mesure ;
  • ce que vous attendiez, et pourquoi.

Nous comparons avec le jeu de données officiel. Si l’erreur vient de notre traitement, nous la corrigeons au recalcul suivant. Si elle vient de la source, nous vous indiquons à qui la signaler. La méthode explique comment les chiffres sont calculés.

Votre eau

Une question sur l’eau de votre robinet ?

Nous ne pouvons ni dire si l’eau de votre robinet est saine, ni répondre à une question médicale. Pour l’eau de votre commune, adressez-vous à votre mairie, à votre distributeur d’eau ou à l’agence régionale de santé de votre région : ce sont eux qui contrôlent et informent. En cas de consigne sanitaire, suivez-la.